Számít a véleménye!
A W&H szorosan együttműködik a fogorvosokkal és folyamatosan kutatja a felhasználói visszajelzéseket, annak érdekében, hogy termékeit valós igényeknek megfelelően tudja fejleszteni és további innovációkat hajthasson végre.
Megkértünk két W&H felhasználót, Dr. Chikány Tamást (Intellident Fogászat, Budapest) és Dr. Dabasi Andrást (Dabasident, Budapest), hogy osszák meg tapasztalataikat saját készülékeikkel kapcsolatban. A beszélgetés során a fogorvosok beszélnek a termékek minőségéről, megbízhatóságáról, a választási folyamatról és a szervizszolgáltatásokról is.
Milyen W&H készülékeket, eszközöket használnak a rendelőben?
Dr. Chikány Tamás: Egy régebbi Lisa és a legújabb Lara autoklávot használjuk, ezen felül 2 db régebbi ImplantMed motort, 2 db Assistina olajozót és Piezomed készüléket alkalmazunk.
Dr. Dabasi András: Sebészeti és implantációs motor, valamint a hozzátartozó kézidarabok, piezo készülék, autokláv, fogászati és sebészeti kézidarabok és olajozó készülék található a praxisban.
Miért választotta W&H márkát más márkákkal szemben?
Dr. Chikány Tamás: 15 évvel ezelőtt volt szerencsém a gyárban látogatást tenni, azóta kedvelem a W&H termékek minőségét. Az azóta megvásárolt termékekkel elégedett vagyok, a konkurens gyártóktól is van termékünk, de jobban preferálom a W&H-t.
Dr. Dabasi András: Korábban más márkájú eszközeim voltak, de azoknál komoly minőség romlást tapasztaltam, ekkor kerestem rá a W&H termékeire.
Milyen tényezők alapján választotta ki a termékeket, amelyeket használ?
Dr. Chikány Tamás: Személyes kapcsolatunk van Martinecz Zsuzsával, aki folyamatosan tájékoztat bennünket az újdonságokról, ez segített a választásban.
Dr. Dabasi András: Ismertem már régen Fejérváry Gábort a tulajdonost, de bizalmamat sokat erősítette, hogy Zsuzsa is a céghez került, akit más fogászati területről ismertem. Zsuzsa nemcsak nagyon kedves, hanem jó műszaki érzékkel is rendelkezik és fogászatról, sőt az implantológiáról is komoly ismeretei vannak.
Mit szeret a legjobban a W&H megoldásaiban, és melyek azok az eszközök, amelyek a legnagyobb hatással voltak a kezelési folyamatokra?
Dr. Chikány Tamás: Szeretem a Lara autokláv sebességét, valamint a Piezomed precizitását. A régebbi eszközök tartóssága nagyon meggyőző számomra.
Dr. Dabasi András: A kedvenc eszközöm az Implant motor, ami szerintem minden szempontból egy kiváló darab.
Milyen tapasztalata van a W&H szervizszolgáltatásával kapcsolatban?
Dr. Chikány Tamás: Készségesen és eredményesen szervizelték az eszközeinket.
Dr. Dabasi András: Gyorsak, készségesek, csere darabot vagy készüléket is biztosítanak.
Nagy örömünkre szolgál, hogy mindkét fogorvos elégedett a készülékek minőségével, megbízhatóságával és úgy gondolják jól döntöttek, amikor W&H készülékek mellett tették le a voksukat.
blog comments powered by Disqus